Pomoč pri nakupu

Če imate pri nakupi izdelkov težave oziroma kakršnakoli vprašanja nas pokličite na telefonsko številko 041 610 370 ali 030 221 166.

​

Poštnina in dostava

Izdelke vam na dom pripelje Pošta Slovenije d.o.o. pri čemer znaša poštnina 4,9 €, razen v primeru, da je znesek nakupa višji od 100 €. V kolikor je izdelek na zalogi je predvidena dostava na dom v roku 1-3 delovnih dni, oziroma po dogovoru z podjetjem Terrapromo d.o.o.
​

Vračilo izdelkov

V primeru odstopa od pogodbe mora stranka najkasneje v roku 14 dni od podane odstopne izjave prodajalcu vrniti prejeto blago, ki mora biti vrnjeno v originalni embalaži, nerabljeno, nepoškodovano in v nespremenjeni embalaži. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je poštna pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe oz. vračilom blaga, je neposreden strošek vračila blaga.